Jak nakupovat

• Lupou: Zadejte název zboží do vyhledávacího pole vpravo nahoře.
• Podle kategorií: V menu vyberte příze např. podle materiálu, značky nebo síly jehelic.
• Nejste si jistí? Napište mi, ráda vám poradím!

Kliknutím na obrázek či název získáte podrobné informace o materiálu, skladové dostupnosti, doporučené velikosti jehelic/háčku i barevných variantách.

Kliknutím na "Do košíku" zboží uložíte. V košíku můžete snadno měnit počet kusů nebo nepotřebné položky odstranit kliknutím na křížek.

Vyberte způsob dopravy a platby, vyplňte kontakt a odešlete. Při platbě kartou proběhne ověření ihned, u převodu obdržíte podklady s QR kódem v e-mailu.

Během několika minut vám dorazí e-mailová rekapitulace. Jakmile balíček zabalíme a předáme dopravci, pošleme vám zprávu s odkazem pro sledování.

Dopravce vás bude informovat SMS zprávou nebo e-mailem s kódem k vyzvednutí či časem doručení. Při převzetí zkontrolujte, zda není obal poškozený.

Rozbalte svá nová klubíčka a pusťte se s chutí do tvoření! Budeme moc rádi, když se svými hotovými výtvory pochlubíte nebo nám napíšete recenzi.

Přeplánujte spotřebu?

Doporučujeme objednat raději o 1 klubíčko více. Příze z různých šarží se mohou lišit odstínem. Vždy se snažíme balit klubka stejné šarže.

Registrace se vyplatí

S uživatelským účtem sbíráte klubíčka do věrnostního programu, máte přehled o historii objednávek a příští nákup vyplníte jedním klikem.

Výměna a vrácení zboží

Nesedí vám odstín nebo materiál? Nevadí, nepoužité a nepoškozené zboží můžete do 14 dnů bez obav vrátit nebo vyměnit.

Potřebujete poradit?

Nevíte, jaká příze se hodí na svetr, šátek nebo dečku? Napište na e-mail nebo zavolejte, ráda vám poradím s výběrem i výpočtem spotřeby!